Единая программа лояльности «Мантера Моменты»

г. Сочи, с. Эстосадок, наб. Времена года, д. 11

8 (800) 100-78-62

Время работы: 8:00-20:00

Акции Календарь событий Где жить Что делать Трансфер MANTERA Партнеры Агентам Мероприятия Инклюзивный туризм

Адрес:

г. Сочи, с. Эстосадок, наб. Времена года, д. 11

Телефон:

8 (800) 100-78-62

Акции Календарь событий Где жить Что делать Трансфер MANTERA Партнеры Агентам Мероприятия Инклюзивный туризм

Мантера Моменты

Единая программа лояльности

6 партнёров программы

До 15% бонусов копятся с покупки

До 50% с покупки можно оплатить бонусами

Получите персональные скидки

Мантера Моменты

Впервые в Группе Мантера — единая программа лояльности «Мантера Моменты». Она объединяет множество отелей и сервисов в Краснодарском крае, чтобы вы могли копить и тратить бонусы по всей системе Группы Мантера.

Накопления работают на всех объектах-участниках, а со временем партнеров станет ещё больше. Путешествуйте чаще и получайте выгоду с каждой поездки.

Основные правила программы

1 бонус = 1 рубль

Получайте бонусы за каждую авторизованную покупку

До 50% оплаты

Оплачивайте бонусами часть следующего заказа

До 15% бонусами

Размер начисления зависит от вашего статуса в программе

Больше со статусом

Чем выше статус, тем больше бонусов можно списать с покупки

Через 3 дня

Бонусы поступают на счёт после оказания услуги

Как работает программа

Как стать участником

Гостям от 18 лет достаточно пары минут: нажмите кнопку ниже, введите номер телефона, примите условия и подтвердите регистрацию кодом из СМС. После этого можно копить бонусы.

Зарегистрироваться

Как начисляются бонусы

Чем выше статус, тем быстрее копятся бонусы и тем большую часть покупки можно ими оплатить

Статус	Сумма покупок за год	Начисление бонусов	Списание бонусов
Гость	до 40 000 ₽	3%	до 20%
Ценитель	40 000 – 80 000 ₽	5%	до 20%
Знаток	80 000 – 150 000 ₽	7%	до 30%
Эксперт	150 000 – 300 000 ₽	10%	до 40%
Легенда	от 300 000 ₽	15%	до 50%

Почему стоит присоединиться к программе

С «Мантера Моменты» ваши путешествия становятся выгоднее. Копите бонусы на всех объектах Группы Мантера и оплачивайте ими до 50% стоимости следующей покупки. Сейчас мы только запускаемся, и на одних объектах можно только накапливать бонусы, на других доступно и списание. С каждым месяцем возможностей будет больше, и ваша выгода будет расти вместе с программой.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за участие в программе?

Участие в программа лояльности «Мантера Моменты» бесплатное. Никаких членских или вступительных взносов не предусмотрено

Как долго действует мой статус в программе?

Статус участника сохраняется в течение 12 месяцев. Если за это время вы не совершали покупок товаров и услуг, участвующих в программе лояльности, статус снизится до уровня «Гость»
Бонусы действуют 24 месяца с момента начисления. Если не использовать их за это время, они сгорят

На какие товары и услуги не начисляются бонусы?

Бонусы не начисляются на сумму, которую вы оплачиваете бонусами или с использованием промокода, а также на акционные товары и услуги, если так решили Организатор или Партнёр. Конкретный список исключений (например, алкоголь, табак и другие категории) зависит от политики каждого Партнёра

Что делать, если бонусы не начислены или начислены неверно?

Для получения бонусов необходимо зарегистрироваться в программе лояльности и авторизоваться в Личном кабинете до оформления бронирования или покупки. Если на момент бронирования вы не являлись зарегистрированным участником программы, бонусы за данную услугу или покупку не начисляются.

Бонусы поступают на ваш счёт через 3 дня после завершения оказания услуги или получения товара.

Если бонусы не были начислены или их количество указано неверно, оставьте обращение в Личном кабинете программы лояльности либо направьте запрос в службу поддержки по адресу pl@manteratravel.ru. К обращению необходимо приложить чек или другую информацию, подтверждающую покупку. Специалисты проверят начисление и при наличии оснований скорректируют бонусный баланс

Можно ли снять бонусы наличными деньгами?

Нет, вывести бонусы в виде наличных невозможно. Они могут быть потрачены только внутри программы при оплате товаров и услуг у Организатора и Партнёров