Порядок возврата денежных средств

Для оформления возврата вы можете заполнить необходимые документы, указанные ниже (обратите внимание, что документы заполняются от лица того человека, который оплачивал услуги, необходимо указать все данные и обязательно поставить подпись).

Необходимые документы для возврата:

• заявление на возврат;
• согласие на обработку персональных данных;
• скан-копия паспорта;
• подтверждение оплаты;
• скриншот с номером заказа или билет, если вы получили его;
• справка из больницы (в случае травмы).

Пакет документов необходимо направить на адрес sales@manteratravel.ru.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня обращения гостя (при условии корректно оформленных документов).