г. Сочи, ул. Виноградная, д. 20А, помещ. 34

8 800 100 78 62

Время работы: 8:00-20:00

LogoLogo
LogoLogo

Адрес:

г. Сочи, ул. Виноградная, д. 20А, помещ. 34

Телефон:

8 800 100 78 62
Календарь событийНовый год 2025ПартнерыГде житьЧто делатьMANTERAАгентам

©2024 — ООО «МАНТЕРА ТРЭВЕЛ» – Официальный сайт Mantera Travel

Порядок возврата денежных средств

Для оформления возврата вы можете заполнить необходимые документы, указанные ниже (обратите внимание, что документы заполняются от лица того человека, который оплачивал услуги, необходимо указать все данные и обязательно поставить подпись).

Необходимые документы для возврата:

  • заявление на возврат;
  • согласие на обработку персональных данных;
  • скан-копия паспорта;
  • подтверждение оплаты;
  • скриншот с номером заказа или билет, если вы получили его;
  • справка из больницы (в случае травмы).

Пакет документов необходимо направить на адрес sales@manteratravel.ru.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня обращения гостя (при условии корректно оформленных документов).

Скачать образец заявления на возврат денежных средств
PDF
LogoLogo
Календарь событийНовый год 2025ПартнерыГде житьЧто делатьManteraАгентам

Служба поддержки:

8 800 100 78 62

Бронирование отелей

sales@manteratravel.ru

Бронирование экскурсий

tour@manteratravel.ru

Указанные на сайте цены не являются публичной офертой (ст.435 ГК РФ).

Стоимость и возможность предоставления услуг необходимо уточнять в кассах.


©2024 — ООО «МАНТЕРА ТРЭВЕЛ» – Официальный сайт Mantera Travel