Порядок возврата денежных средств
-
Для оформления возврата вы можете заполнить необходимые документы, указанные ниже (обратите внимание, что документы заполняются от лица того человека, который оплачивал услуги, необходимо указать все данные и обязательно поставить подпись).
Необходимые документы для возврата:
- заявление на возврат
- согласие на обработку персональных данных
- скан-копия паспорта
- подтверждение оплаты
- скриншот с номером заказа или билет, если вы получили его
- справка из больницы (в случае травмы)
Пакет документов необходимо направить на адрес sales@manteratravel.ru.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня обращения гостя (при условии корректно оформленных документов)